ACTUS(アクタス)本社コンタクトセンター

【本社アルバイト】お客様と店舗をつなぐサポートのお仕事

給与
時給 1,080円
20時を超える勤務に手当て200円(1日あたり)
アクセス 都営新宿線/丸ノ内線 新宿三丁目駅 C-8出口直結
時間帯：
朝、昼、夕方・夜

交通費支給 | 駅チカ・駅ナカ 

ACTUS(アクタス)本社コンタクトセンターに応募する

新しく発足した電話や電話以外の手段を用いてお客様とコミュニケーションを行う部署です

電話対応に慣れている方、社内コミュニケーションに長けている方を募集しています

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仕事情報

● 仕事内容
各直営店舗宛にはいる電話の窓口として対応をお願いします。
内容は、商品の問合せから、購入商品の納品について、店舗の
営業時間や場所についてなど多岐にわたります。
オフィス業務ではありますが、企業の印象に関わる大切な仕事で
す。
●コンタクトセンターとは
お客様からの問い合わせ（要望）をコンタクトセンター内で完結
させる、もしくは完結が出来ない場合は、お客様の問い合わせ内
容・要望に合わせ、店舗、本社関連部署へお客様をお繋ぎするの
が仕事です。（お客様を引継ぎます）
●アクタスの研修
アクタスでは社内教育（OJT）がありますので実務ノウハウが
しっかり身につきます。商品知識はメーカー担当者を招いた研修
や、本社商品部による商品紹介も積極的に実施しています。
●アクタスの求める人材
アクタス（Actus）は日本で一番インテリア好きが働く企業であ
ります。コンタクトセンターの仕事は直接的に店頭での販売活動
をする仕事ではありませんが、店舗スタッフをフォロー、サポー
トしお客様にとってのベストを共に尽くしていける仕事です。
チームを支える大切な役割ができる方を求めています。

事業内容

ヨーロッパを中心とした家具、インテリア小物等の輸入販売

募集情報

勤務地
勤務曜日・時間 9:30～21:30
・上記時間内で1日6～8時間、週4～5日の
勤務
・勤務時間内で早番・遅番のシフトがありま
す
〈シフト例〉
9:30～18:30、11:30～20:30など
※業務状況により30分程度の残業が発生
することがあります
資格 高校卒業以上
土日　出勤可能な方
週30時間以上勤務可能な方
家具、インテリア、雑貨に興味がある方
明るくお客様に電話対応できる方

◇以下の経験値をお持ちの方歓迎 !
コールセーターでお客様の電話対応の経験
がある方
小売販売で販売経験ある方
採用予定人数 1～5名
休日・休暇 ■月度の休み
店舗は基本　シフト。
これを次のように割り当てて取得。
・月の休み
９日　(計107日)　※２月は８日
・連続休暇
1～4月で3日、5～8月で4日、9～12月で3日
■年次有給休暇
■慶弔
待遇 交通費支給
社会保険制度
社内販売割引制度
昇給・昇格 ・半期毎に評価査定があります。
評価に応じて時給アップします。
高評価の場合、賞与支給されることが
あります。
・社員登用制度があります。
アルバイト→契約社員→正社員
希望や評価によってチャレンジできます。
※最短で約1.5年でステップアップした方が
いらっしゃいます。
勤務地アクセス 都営新宿線・丸ノ内線「新宿三丁目駅」下車
C-8出口直結
JR「新宿駅」東口より徒歩約10分、
伊勢丹より約5分

応募情報

応募方法 「応募する」ボタンからご応募下さい。
応募後のプロセス 詳細は、アクタス(Actus)アルバイト採用担当より、追ってご連絡致します。
代表問い合わせ先 アクタスアルバイト採用 03-5269-3201
URL:http://www.actus-interior.com

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