ACTUS(アクタス)本社コンタクトセンター

オフィス内でのお仕事　お客様と店舗をつなぐサポート

給与
時給 1,150円
アクセス 都営新宿線/丸ノ内線 新宿三丁目駅 C-8出口直結
時間帯：
朝、昼、夕方・夜

交通費支給 | 駅チカ・駅ナカ 

ACTUS(アクタス)本社コンタクトセンターに応募する

電話や電話以外の手段を用いてお客様とコミュニケーションを行う部署です

残業少なく、決まった時間にきっちり成果を上げたい方歓迎です。

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仕事情報

● 仕事内容
各直営店舗宛にはいる電話の窓口として対応をお願いします。
内容は、商品の問合せから、購入商品の納品について、店舗の
営業時間や場所についてなど多岐にわたります。
オフィス業務ではありますが、企業の印象に関わる大切な仕事で
す。
●コンタクトセンターとは
お客様からの問い合わせ（要望）をコンタクトセンター内で完結
させる、もしくは完結が出来ない場合は、お客様の問い合わせ内
容・要望に合わせ、店舗、本社関連部署へお客様をお繋ぎするの
が仕事です。（お客様を引継ぎます）
●アクタスの研修
アクタスでは社内教育（OJT）がありますので実務ノウハウが
しっかり身につきます。商品知識はメーカー担当者を招いた研修
や、本社商品部による商品紹介も積極的に実施しています。
●アクタスの求める人材
アクタス（Actus）は日本で一番インテリア好きが働く企業であ
ります。コンタクトセンターの仕事は直接的に店頭での販売活動
をする仕事ではありませんが、店舗スタッフをフォロー、サポー
トしお客様にとってのベストを共に尽くしていける仕事です。
チームを支える大切な役割ができる方を求めています。

事業内容

ヨーロッパを中心とした家具、インテリア小物等の輸入販売

募集情報

勤務地
勤務曜日・時間 9:30～18:30
・上記時間内で1日8時間、土日を含む週5日
の勤務(休憩1時間)
※業務状況により若干の残業が発生すること
があります。
資格 高校卒業以上
土日　出勤可能な方
週30時間以上勤務可能な方
家具、インテリア、雑貨に興味がある方
明るくお客様に電話対応できる方

◇以下の経験値をお持ちの方歓迎 !
コールセーターでお客様の電話対応の経験
がある方
小売販売で販売経験ある方
採用予定人数 1～5名
休日・休暇 ■月度の休み
店舗は基本　シフト。
これを次のように割り当てて取得。
・月の休み
９日　(計107日)　※２月は８日
・連続休暇
1～4月で3日、5～8月で4日、9～12月で3日
■年次有給休暇
■慶弔
待遇 交通費支給(通勤経路などに社内規定あり)
社会保険制度
社内販売割引制度
昇給・昇格 ・半期毎に評価査定があります。
評価に応じて時給アップします。
高評価の場合、賞与支給されることが
あります。
・社員登用制度があります。
アルバイト→契約社員→正社員
希望や評価によってチャレンジできます。
※約1.5年でステップアップした方が
いらっしゃいます。
勤務地アクセス 都営新宿線・丸ノ内線「新宿三丁目駅」下車
C-8出口直結
JR「新宿駅」東口より徒歩約10分、
伊勢丹より約5分

応募情報

応募方法 「応募する」ボタンからご応募下さい。
応募後のプロセス 詳細は、アクタス(Actus)アルバイト採用担当より、追ってご連絡致します。

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情報更新日： 2023-12-31

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